【10周年特別企画】「@cosme(アットコスメ)サンクスフェスタ」の情報をお届けします

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FAQ・お問い合わせ @cosme サンクスフェスタに関するよくある質問です。


お問い合わせの前に、まずは下記の「FAQ」をご覧ください。

@cosme サンクスフェスタ お問い合わせ係
info-festa@cosme.net

【営業時間/10:00〜19:00(土・日・祝日を除きます)】

※お問い合わせの内容によりましては、回答させていただくまでに、
お時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
※1週間を過ぎても回答が届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスの間違い等の可能性がありますので、
再度ご連絡いただけますようお願いいたします。

  • Q1
  • 事前に登録をしていないと入れないの?
A
@cosmeサンクスフェスタでは、ご入場いただく全ての方に入場登録をお願いしております。
当日、会場でのご登録手続きも可能ですが、スムーズにご入場いただくために事前に登録をおすすめします。
  • Q2
  • お友達は@cosmeメンバーではありませんが入場登録できますか?
A
A:もちろん大丈夫です! 当日は@cosmeメンバーの方以外でも入場登録が可能です。
  • Q3
  • 私の入場ID発行メールで、お友達も入場できますか?
A
@cosmeサンクスフェスタでは、お一人さまずつの入場登録をお願いしております。
ご同伴者の方には、当日受付カウンターにて入場登録をお願いいたします。
  • Q4
  • 入場ID発行メールを誤って削除・紛失してしまいました。どうしたらいいのでしょうか?
A
登録完了時のメールをなくしてしまっても、
会期直前にバーコードのリマインドメールをお送りしますので、
そちらをお持ちいただければ大丈夫です。
リマインドメールについても紛失した場合には、あらためて当日入場登録をしていただきます。
  • Q5
  • 喫煙できますか?
A
場内は禁煙となっています。喫煙は所定の場所にてお願いします。
  • Q6
  • 登録した個人情報の扱いはどうなりますか?
A
@cosmeサンクスフェスタでのご登録情報は、@cosmeプライバシーポリシーに沿った「ご登録いただく情報の取り扱いについて」に基づき、株式会社アイスタイルが取扱います。ご登録・ご来場の際には、「ご登録いただく情報の取り扱いについて」を必ずお読みください。
  • Q7
  • 15歳未満ですが、入場できますか?
A
「ご登録いただく情報の取り扱いについて」で記載のとおり、後日出展者からお知らせが届く場合があります。保護者の方からの同意をいただいた上でお申し込みください。なお、同意いただけない場合は、ご登録・ご参加いただくことができませんのでご了承ください。

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